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英会話レッスン ポリシー

①ご予約方法

3営業日以降のご予約を行う事が可能となります。

月曜日から金曜日までの営業となりますので、ご予約を希望する日程の3営業日前までにメール、ライン、電話にてご予約を行う事が可能となります(3営業日前まででしたら時間は問いません)。

 

ご予約は3営業日以降でしたら何日分でもご予約を入れることが可能となりますので、学生様の中には来週のご予定が分かり次第来週のご予定を全て入れる、または毎日学校が230分で終わるので毎日午後3時からご予約を入れるなど、学生様のご都合によりご予約方法は異なります。

 

本日が月曜日の場合、木曜日も含めて木曜日以降のご予約が可能

本日が火曜日の場合、金曜日も含めて金曜日以降のご予約が可能

本日が水曜日の場合、翌週の月曜日も含めて月曜日以降のご予約が可能

本日が木曜日の場合、翌週の火曜日も含めて火曜日以降のご予約が可能

 

本日が金曜日の場合、翌週の水曜日も含めて水曜日以降のご予約が可能

上記をご参考の上でご予約をお願いいたします。

祝日が入る場合は上記が変動しますので、その際にはお気をつけください。

 

ラインのアカウント:下記のQRコードをお写真に撮ってLINEの友達登録頂き、メッセージで氏名・ご予約希望日時を送ってください。
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②キャンセル方法

→キャンセルはご予約時間の2営業日前(48時間前)になります。

例として木曜日の午後1時からのご予約をキャンセルする場合は、2日前の火曜日の午後1時までとなります。

ただ月曜日の午後1時からのご予約のキャンセルは、前週の木曜日(営業日のみを数えて48時間前)の午後1時となります。

もしそれ以降にキャンセルになった場合は、そのレッスン分は受講したものとみなされますので、ご注意ください。

 

キャンセルもメール、ライン、電話での対応が可能となります。

祝日が入る場合は2営業日前が異なりますので、ご注意ください。

③時間変更

→時間変更も上記の②キャンセル方法と同じで2営業日前(48時間前)と伝えております。

もし時間を遅らせたい場合、または他の曜日に変更したい場合は下記をご確認ください。

→例として水曜日の午後1時のレッスンを午後3時に変更したい場合は、2営業日前の月曜日の午後1時までにご連絡をお願いいたします。

 

もし時間を早めたい場合は下記をご確認ください。

→例として水曜日の午後1時のレッスンを午後12時(1時間早める)に変更したい場合は、2営業日前の月曜日の午後12時までにご連絡をお願いいたします。

 

④返金不可

→弊社では低額にてオンラインレッスンを提供しておりますので、レッスン数が残ったとしてもそのレッスン数の返金は出来かねます。

 次回延長する際に繰り越すことは可能(20レッスン以上のお申し込みが必要)となりますので、その点はご安心ください。

 

⑤弊社のオンラインレッスンで相手のカナダ人と連絡先を交換、会う場合のポリシー

→弊社では弊社の対面レッスン、オンラインレッスンでレッスンを受けたカナダ人と個人的に連絡先を交換する、会うことに関しては一切関与しておりません。

各個人の意思に任せておりますので、弊社の方で責任を取ることはできかねます事はご理解ください。

 

⑥営業時間

→弊社の営業時間は祝日を除く月曜日から金曜日の午後12時から午後6時までとなっております

 

⑦オンライン英会話レッスンの受講時間

→ウェブサイトには1レッスン:45分間と記載がありますが、今現在は1レッスン50分間で対応をしております。

今後対面レッスンが再開した際には、対面レッスンは1レッスン:50分、オンラインレッスンは1レッスン:45分に戻りますので、その点はご注意ください。

 

Zoomのアカウントの作成

→弊社オンラインレッスンではZoomを利用致します。
Zoomアカウントをお持ちの場合はZoomアカウントを作成した際にご利用になりましたメールアドレスをお知らせください。

お持ちでない場合はZoomアカウントを作成していただき、Zoomアカウントを作成した際にご利用になりましたメールアドレスをご共有ください。

 

 

 

 Update on November 1st 2022.