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オンライン英会話レッスン ポリシー

①ご予約方法

→3営業日前からご予約を行うことが可能となります。

月曜日から金曜日(祝日を除く)の午後12時から午後6時までの営業となりますので、ご予約を希望する日程の3営業日前までにメール、ライン、または電話にてご予約を承っております。(3営業日前まででしたら時間は問いません)

 

ご予約は3営業日以降でしたら何日分でもご予約を入れることが可能となりますので、学生様の中には来週のご予定が分かり次第来週いっぱいのご予定を入れる方、また毎日学校が2時30分で終わるので毎日午後3時からご予約を入れる方など、学生様のご都合によりご予約日時は異なります。

 

本日が月曜日の場合、木曜日も含めて木曜日以降のご予約が可能

本日が火曜日の場合、金曜日も含めて金曜日以降のご予約が可能

本日が水曜日の場合、翌週の月曜日も含めて月曜日以降のご予約が可能

本日が木曜日の場合、翌週の火曜日も含めて火曜日以降のご予約が可能

本日が金曜日の場合、翌週の水曜日も含めて水曜日以降のご予約が可能

 

上記をご参考の上でご予約をお願いいたします。

注意点:祝日は営業しておりませんので、祝日が入る場合は上記が変動します。

 

②ラインアカウントの登録方法

→ラインアカウントはこちらからLINEの友だち登録をしていただき、メッセージで氏名、ご予約希望日を送ってください。

 

③キャンセル方法

→キャンセルはご予約日時の2営業日前(48時間前)までとなります。

例として木曜日の午後1時からのご予約をキャンセルされる場合は、2営業日前の火曜日の午後1時までとなります。

ただ月曜日の午後1時からのご予約をキャンセルされる場合は、前週の木曜日(営業日のみを数えて48時間前)の午後1時となります。

 

もしそれ以降のキャンセルになった場合は、ご予約しておりましたレッスン分は受講したものと見なされますのでご注意ください。

 

④時間変更

→時間変更も③キャンセル方法と同様2営業日前(48時間前)になります。

もし時間を遅らせたい場合、また他の曜日に変更したい場合は下記をご確認ください。

例として水曜日の午後1時のレッスンを午後3時に変更したい場合は、2営業日前の月曜日の午後1時までにご連絡をお願いいたします。

 

もし時間を早めたい場合は下記をご確認ください。

例として水曜日の午後1時のレッスンを午後12時に(1時間早める)変更したい場合は、2営業日前の月曜日の午後12時までにご連絡をお願いいたします。

 

⑤返金不可

→弊社では定額にてオンラインレッスンを提供しておりますので、レッスン数が残ったとしても返金は出来かねます。

次回延長する際に繰り越すことは可能(20レッスン以上お申し込みの場合)となりますので、その点はご安心ください。

 

⑥弊社のオンラインレッスンで相手のカナダ人と連絡先を交換する、会う場合のポリシー

→弊社では弊社の対面レッスン、オンラインレッスンでレッスンを受けたカナダ人と個人的に連絡先を交換する、会うことに関しては一歳関与しておりません。

各個人の意思に任せておりますので、弊社の方で責任を取ることはできかねます事をご理解ください。

 

⑦営業時間

→弊社の営業時間は祝日を除く月曜日から金曜日の午後12時から午後6時になっております。

 

⑧オンライン英会話レッスンの受講時間

→ウェブサイトには1レッスン:45分間と記載がありますが、今現在は1レッスン50分間で対応をしております。

今後対面レッスンが再開した際には、対面レッスンは1レッスン:50分、オンラインレッスンは1レッスン:45分に戻りますので、その点はご注意ください。

 

⑨Zoomアカウントの作成

→弊社のオンライン英会話レッスンはZoomを利用しております。

Zoomアカウントを既にお持ちの方はZoomアカウントを作成したときのメールアドレスをお知らせください。

Zoomアカウントをまだお持ちでない場合は、Zoomアカウントを作成していただき、その際に利用したメールアドレスをお知らせください。

 

Update on March 7th, 2023